Les Emails : Communication des Flux pour un chef de projet ?

Rédaction des Emails

l’emailing ou La rédaction des emails désormais une immense nécessité pour un chef de projet ou bien responsable de projet, il ne suffit pas seulement d’être techniquement fort comme auparavant.

Le fait de rédiger des emails (demande, réponse, réclamation…)ça devient un acquis trés important pour un bon profile btp, suite à ma petite expérience dans le secteur de BTP,je vous recommande d’apprendre la technique de rédaction des emails.

Rediger_un_email_btp

Examples des Emails Professionnels dans Le BTP

Demande de réception des Travaux (Emails)

Objet: Demande de réception Projet “X”

Bonjour

Nous vous demandons de bien vouloir nous faire la réception “Ferraillage des poteaux RDC Bloc B) pour ce mardi le 14/12/2021 A 12.00H

Prière de nous confirmer votre présence …

5/5

 

Nous vous prions de bien vouloir procéder à la réception de ferraillage des Semelles/Poteaux RDC pour le Bloc X  ce Lundi le 13/12/2021 A 10.00 H

Merci de nous confirmer votre disponibilité 

5/5

Suite à notre discussion téléphonique , nous vous prions de nous faire une réception Plancher PH RDC Pour le Mercredi 15/12/2021 A 15H

Merci

Email:Demande de Validation "Echantillon"

Bonjour Mr X

Nous vous prions de nous faire parvenir votre avis pour les fiches techniques en Pj Pour Les articles du marche N 100,101,102

Cordialement

Veuillez trouver en PJ les fiches techniques demandés pour avis et validation afin qu’on puisse procéder a l’opération des achats dans le plus brefs délais

Cdt

Mail: Demande de Clarification ou Renseignement

Bonjour

suite à l’analyse de l’appel d’offre N 1212/2021 , nous avons besoin des clarification a propose des articles suivants:

1) Article N54
2) Article N55
3) Article N69

Remerciement

Email de Réclamation

email de réclamation

Réclamation de Paiement ou retard de paiement

Messieurs,

Suite à nos différentes réclamations pour régulariser notre situation qui traîne plus de 04 mois, qui n’ont pas eu une suite favorable de votre part, nous vous informons de notre décision d’arrêter le chantier à partir d’aujourd’hui pour tous les corps de métiers jusqu’à régularisation totale de notre situation financière.

veuillez agréer, Messieurs, l’expression de nos sincères salutations.

Messieurs,

Suite à nos multiples relances pour régulariser notre situation/décompte qui date depuis le 15/05/2021
Suite à nos multiples requêtes pour régulariser notre paiement en attente depuis le 15/05/2020,nous vous prions de réagir à ce problème dans les plus brefs délai afin qu’on puisse honoré nos engagements aussi.

Cdt

Réponse à une Réclamation de paiement

Monsieur

En réponse a votre courrier, Nous sommes surpris voir même étonné de son contenu, en effet et pour rafraichir votre memoire,Suite à la défaillance de votre organisme/entreprise depuis pratiquement de début du projet, notre société à pris en charge l’ensemble des travaux techniques a savoir :Achat des matériaux , paiement de la main d’œuvre.
ce de fait, Nous nous savons de quelle situation vous parler?

Exemple PV de Chantier

PV Compte Rendu "Réunion de Chantier"

Bonjour

Projet: X

Objet: PV Réunion de chantier

Etaient présents:
X (architecte)
Y (BET)
Z (Entreprise)

Nous avons procédé aujourd’hui à la réunion de chantier X ,

Avancements:
1) Maçonnerie 50%
2) Etanchéité 30%
3) Revêtement sol 60%

Remarques et observations:

il a été demandé à l’entreprise de faire ….de nous préparer un planning de chantier …….
Nous avons demandé à l’entreprise d’activer les travaux / augmenter la cadence des travaux
l’entreprise s’engage a nous fournir un planning des travaux détaillés..

Cdt

Demande d'alimentation de caisse

Bonjour

Veuillez trouver ci joint l’état de caisse actuel , par ailleurs je vous demande d’alimentation ma caisse pour l’achat / le paiement de ….

Montant demandé:….. TTC


Cdt

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Analyse Profonde d'un Email ?

Comme tout le monde le sait, le fait de maitriser la rédaction et l’échange des emails ce n’est pas donné à tout le monde, ça nécessite un bon sens d’analyse pour comprendre et un bon savoir faire pour trouver la solution au problème et un excellent savoir être pour réponde intelligemment et défendre ses intérêts.

4-Etapes Pro pour bien rédiger un Email dans le BTP

  1. Lire lentement l’email reçu et comprendre bien son contenu, sa nature ( il traite quoi? destiné pour qui ? surtout si vous étés juste en copie).
  2. Essaye de comprendre l’intérêt caché derrière cet envoie , juste une simple demande ? besoin? ou bien un problème plus profond qui est entrain de voir le jour .
  3. Après avoir lu et compris le contenu et l’intérêt,c’est le moment de réagir et de répondre, pour cela faut absolument regrouper les éléments de réponse d’une façon fiable et constructif
  4. Vous avez rédigé votre email de réponse ? alors prenez le temps de le lire une 2 éme fois et de corriger les erreurs d’orthographe.

NB: C’est très intelligent et important d’avoir un email clean entre les mains, ça montre la certitude et la confiance en soi de la personnes derrière ce courrier.

Je Vous recommande d’avoir ce Livre, il va vous guider vers la maitrise des emails pro

100 e-mails professionnels pour bien communiquer

 

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